Политика конфиденциальности FADS Marketing Agency
Общие положения
Ваше доверие и конфиденциальность являются нашими приоритетами. Мы стремимся к прозрачности в обработке персональных данных и предоставляем клиентам возможность влиять на их использование. Эта политика описывает, как агентство FADS обрабатывает персональные данные клиентов.
Контролер данных и контактная информация
Контролером обрабатываемых персональных данных является:
- FADS
- ИНН: FI33641998
- Email: info@fads.fi
Какая информация обо мне может обрабатываться, и откуда она поступает?
Мы обрабатываем:
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты;
- IP-адрес, данные cookie, данные о посещении сайта;
- Информацию о компании (если применимо);
- Данные, предоставляемые вами при использовании услуг или размещении заказов.
Информация собирается непосредственно от клиентов во время регистрации, запросов, размещения заказов, использования веб-сайта и анализа поведения пользователей на веб-сайте.
Для каких целей используются мои персональные данные и на каком основании?
Персональные данные используются для:
- Предоставления маркетинговых услуг и обработки заказов;
- Обеспечения удобного и безопасного использования веб-сайта;
- Улучшения рекомендаций и персонализации контента;
- Проведения аналитики и повышения качества услуг;
- Выполнения юридических обязательств.
Обработка данных основана на договорах, согласии клиентов, законных интересах агентства и юридических обязательствах.
Как хранится и защищается моя информация?
Ваши данные хранятся в защищенных центрах обработки данных в пределах ЕС. Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных в соответствии с GDPR.
Как долго будут храниться мои данные?
Ваши данные будут храниться только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей обработки:
- Данные клиентов хранятся в течение срока действия договора и до 2 лет после его прекращения.
- Информация, связанная с маркетинговыми кампаниями, хранится до отзыва согласия или в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия.
Какие права у меня есть?
Вы имеете право:
- Запрашивать доступ к своим данным;
- Исправлять неточные или неполные данные;
- Запрашивать удаление данных;
- Ограничивать или возражать против обработки данных;
- Передавать данные другому контролеру;
- Отзывать согласие в любое время;
- Подавать жалобу в орган по защите данных.
Как я могу повлиять на использование моих данных?
Вы можете управлять использованием своих данных, связавшись с нами по электронной почте: info@fads.fi.
Будут ли мои персональные данные передаваться третьим лицам?
Мы можем передавать данные третьим лицам для предоставления услуг (например, аналитика, маркетинг, доставка заказов). Все партнеры, получающие данные, обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать требования GDPR. Данные также могут раскрываться органам власти в случаях, предусмотренных законом.
В частности, мы используем следующие сторонние сервисы:
- Stripe - Для безопасной обработки платежей. Когда вы совершаете платеж, ваша платежная информация обрабатывается непосредственно Stripe. Мы не храним полные платежные данные. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Stripe.
- HubSpot - Для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и маркетинга. Когда вы отправляете формы на нашем веб-сайте, ваша информация может храниться в нашей CRM HubSpot. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности HubSpot.
- Google Analytics - Для аналитики веб-сайта и мониторинга производительности. Этот сервис использует файлы cookie для сбора информации о том, как вы используете наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google.
- Google Tag Manager - Для управления и размещения маркетинговых тегов на нашем веб-сайте. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google.
Используют ли веб-сайты агентства файлы cookie, и что это такое?
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности веб-сайта, персонализации контента, проведения аналитики и таргетированной рекламы. Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер.
- Необходимые файлы cookie — Они необходимы для правильной работы веб-сайта и не могут быть отключены.
- Аналитические файлы cookie — Они помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, собирая и сообщая информацию анонимно. Для этой цели мы используем Google Analytics.
- Маркетинговые файлы cookie — Они используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах. Мы используем HubSpot и Google Tag Manager для доставки более релевантной рекламы и анализа эффективности наших маркетинговых кампаний.
- Функциональные файлы cookie — Они обеспечивают расширенную функциональность и персонализацию на нашем веб-сайте.
Наш веб-сайт использует следующие типы файлов cookie:
Сторонние сервисы, такие как Stripe, HubSpot, Google Analytics и Google Tag Manager, также могут устанавливать свои собственные файлы cookie, когда вы используете наш веб-сайт. Пожалуйста, обратитесь к их соответствующим политикам конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Может ли эта политика конфиденциальности быть изменена?
Мы регулярно обновляем эту политику конфиденциальности в связи с развитием услуг или изменениями в законодательстве. Клиенты будут уведомлены о существенных изменениях.
С кем я могу связаться?
По вопросам конфиденциальности, обработки персональных данных или этой политики конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу: info@fads.fi.