Политика конфиденциальности FADS Marketing Agency

Общие положения

Ваше доверие и конфиденциальность являются нашими приоритетами. Мы стремимся к прозрачности в обработке персональных данных и предоставляем клиентам возможность влиять на их использование. Эта политика описывает, как агентство FADS обрабатывает персональные данные клиентов.

Контролер данных и контактная информация

Контролером обрабатываемых персональных данных является:

• FADS
• ИНН: FI33641998
• Email: info@fads.fi

Какая информация обо мне может обрабатываться, и откуда она поступает?

Мы обрабатываем:

• Имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• IP-адрес, данные cookie, данные о посещении сайта;
• Информацию о компании (если применимо);
• Данные, предоставляемые вами при использовании услуг или размещении заказов.

Информация собирается непосредственно от клиентов во время регистрации, запросов, размещения заказов, использования веб-сайта и анализа поведения пользователей на веб-сайте.

Для каких целей используются мои персональные данные и на каком основании?

Персональные данные используются для:

• Предоставления маркетинговых услуг и обработки заказов;
• Обеспечения удобного и безопасного использования веб-сайта;
• Улучшения рекомендаций и персонализации контента;
• Проведения аналитики и повышения качества услуг;
• Выполнения юридических обязательств.

Обработка данных основана на договорах, согласии клиентов, законных интересах агентства и юридических обязательствах.

Как хранится и защищается моя информация?

Ваши данные хранятся в защищенных центрах обработки данных в пределах ЕС. Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных в соответствии с GDPR.

Как долго будут храниться мои данные?

Ваши данные будут храниться только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей обработки:

• Данные клиентов хранятся в течение срока действия договора и до 2 лет после его прекращения.
• Информация, связанная с маркетинговыми кампаниями, хранится до отзыва согласия или в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия.

Какие права у меня есть?

Вы имеете право:

• Запрашивать доступ к своим данным;
• Исправлять неточные или неполные данные;
• Запрашивать удаление данных;
• Ограничивать или возражать против обработки данных;
• Передавать данные другому контролеру;
• Отзывать согласие в любое время;
• Подавать жалобу в орган по защите данных.

Как я могу повлиять на использование моих данных?

Вы можете управлять использованием своих данных, связавшись с нами по электронной почте: info@fads.fi.

Будут ли мои персональные данные передаваться третьим лицам?

Мы можем передавать данные третьим лицам для предоставления услуг (например, аналитика, маркетинг, доставка заказов). Все партнеры, получающие данные, обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать требования GDPR. Данные также могут раскрываться органам власти в случаях, предусмотренных законом.

В частности, мы используем следующие сторонние сервисы:

• Stripe - Для безопасной обработки платежей. Когда вы совершаете платеж, ваша платежная информация обрабатывается непосредственно Stripe. Мы не храним полные платежные данные. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Stripe.
• HubSpot - Для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и маркетинга. Когда вы отправляете формы на нашем веб-сайте, ваша информация может храниться в нашей CRM HubSpot. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности HubSpot.
• Google Analytics - Для аналитики веб-сайта и мониторинга производительности. Этот сервис использует файлы cookie для сбора информации о том, как вы используете наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google.
• Google Tag Manager - Для управления и размещения маркетинговых тегов на нашем веб-сайте. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Google.

Используют ли веб-сайты агентства файлы cookie, и что это такое?

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности веб-сайта, персонализации контента, проведения аналитики и таргетированной рекламы. Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер.

• Необходимые файлы cookie — Они необходимы для правильной работы веб-сайта и не могут быть отключены.
• Аналитические файлы cookie — Они помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим веб-сайтом, собирая и сообщая информацию анонимно. Для этой цели мы используем Google Analytics.
• Маркетинговые файлы cookie — Они используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах. Мы используем HubSpot и Google Tag Manager для доставки более релевантной рекламы и анализа эффективности наших маркетинговых кампаний.
• Функциональные файлы cookie — Они обеспечивают расширенную функциональность и персонализацию на нашем веб-сайте.

Наш веб-сайт использует следующие типы файлов cookie:

Сторонние сервисы, такие как Stripe, HubSpot, Google Analytics и Google Tag Manager, также могут устанавливать свои собственные файлы cookie, когда вы используете наш веб-сайт. Пожалуйста, обратитесь к их соответствующим политикам конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Может ли эта политика конфиденциальности быть изменена?

Мы регулярно обновляем эту политику конфиденциальности в связи с развитием услуг или изменениями в законодательстве. Клиенты будут уведомлены о существенных изменениях.

С кем я могу связаться?

По вопросам конфиденциальности, обработки персональных данных или этой политики конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу: info@fads.fi.